Kurallara Göz Atmakla Başlayın
Her topluluğun yazılı ya da yazısız kuralları bulunur. Yeni gelen bir üye olarak önce kuralları okumak hem sizi hem yöneticileri rahatlatır. Bu adım saygının ilk işaretidir.
Soru sormadan önce arama yapmak iyi bir alışkanlıktır. Aynı soru onlarca kez yanıtlanmış olabilir. Bulamadığınızda sorunuzu net bir dille sorun.
Yönergelere bakarken neden konduklarını da düşünün. Çoğu kural geçmişte yaşanmış sorunlardan doğmuştur. Anlayarak uymak uyumu kolaylaştırır.
Kısacası, kuralların özü karşınızdakini görmektir. Bunu hatırlayan kişi çoğu hatadan kaçınır.
Kural çoğu zaman sağduyunun yazıya dökülmüş halidir. İyi niyetle yazan kişi nadiren sorun yaşar.
Saygılı Dil ve Üslup
Yazılı iletişimde karşınızdakinin yüzünü göremezsiniz. Bu yüzden ifadelerinizi yumuşak tutun. Kişilere değil fikirlere itiraz edin.
Aşağılayıcı ya da küçümseyen bir dil tartışmayı büyütür. Bilgi sahibi olsanız da saygıyı elden bırakmayın. Bir şey tartışmaya dönüşüyorsa bir süre ara verin.
Cevap verirken açık bir dil kullanmak herkesin işini kolaylaştırır. Noktalama ve düzen yanlış anlamayı önler. Uzun mesajları paragraflara bölün.
Dil ortamı belirler. Yumuşak bir dil insanları konuşmaya teşvik eder, sert bir dil ise uzaklaştırır.
Bir sorun fark ettiğinizde karşılık vermek yerine yöneticilere bildirmek çoğu zaman en doğrusudur.
Paylaşım ve Katkı Etiği
Başkasına ait bir fikri sahiplenmek topluluğun güvenini sarsar. Alıntı yaparken nereden öğrendiğinizi söylemek hem dürüstlüktür hem okura yardımdır.
Doğrulayamadığınız iddiayı kesin gibi aktarmayın. Bilmediğinizi kabul etmek olgunluk işaretidir. Özel bilgileri paylaşmaktan kaçının.
Başkasının paylaşımına yorum yaparken önce emeğe saygı göstermek yapıcı bir ton yaratır. Eleştirinizi örneklerle ve sakin bir dille sunun. Böylece karşınızdaki de savunmaya geçmez.
Kaynak göstermek topluluğu dürüst tutar. Birinin yardımını anmak hiçbir şeyi eksiltmez, aksine saygınlığınızı artırır.
Yazdıklarınızı bir kez gözden geçirin. Yazım hataları ve belirsiz ifadeler iletişimi bozar.
Herkes Bir Zamanlar Yeniydi
Her katılımcının deneyim seviyesi farklıdır. Henüz öğrenmekte olanlara sabırla yaklaşmak ortamı sıcak tutar. Alaycı cevaplar kimseye fayda sağlamaz.
Zıt düşünceler zenginlik katar. Aynı fikirde olmak zorunda değilsiniz, yine de anlamaya çalışmak gerekir. Sık sık iki taraf da haklı bir nokta yakalar.
Yeni gelenler genellikle kuralları bilmeden hata yapar. Böyle anlarda nazik bir hatırlatma azarlamaktan çok daha etkilidir. Biz de bir zamanlar aynı yerdeydik.
Yeni gelene gösterilen sabır topluluğa katkı olarak döner. Bu döngü toplulukları ayakta tutar.
Başka düşünen biriyle yazışırken merakla yaklaşmak ortamı yumuşatır.
Sık Yapılan Görgü Hataları
Çoğu yerde hoş karşılanmayan davranışlar şunlardır:
- Büyük harflerle yazıp bağırmak
- Kural hatırlatan yöneticiye karşı çıkmak
- Üyelerle ters düşüp tartışmayı uzatmak
- Başlığı amacından saptırmak
- Tekrarlayan mesajlarla alanı doldurmak
Bu listedeki her madde küçük görünür ama tekrarlanınca ortamı bozar. Yazmadan önce düşünmek çoğu zaman yeterlidir.
Yöneticiler çoğunlukla gönüllü çalışır. Kararlarına saygı göstermek hem onların işini kolaylaştırır hem ortamı korur. Bir itirazınız varsa özel olarak ve nazikçe iletin.
Kaçınılacaklar listesi akılda kalması için kısa tutuldu. En iyi pusula iyi niyet ve sağduyudur.
Konu akışını alakasız yönlere çekmemek herkesin işini kolaylaştırır. Uygun başlık altında yazmak yeterlidir.
Tartışmalarda Olgunluk
Fikir ayrılığı doğaldır, mühim olan üslubunuzu korumaktır. Cevap yazmadan önce bir an düşünün. Öfkeyle yazılan satırlar çoğu zaman geri alınamaz.
Konu çözülmüyorsa sakin bir ara vermeyi deneyin. Gerekirse yöneticilere nazikçe bildirin. Karşınızdakinin de insan olduğunu hatırlayın.
Topluluk kültürü tek tek davranışlardan oluşur. Siz nasıl davranırsanız başkalarına örnek olur. Güzel bir ortamı birlikte kurarız.
Gerginlik anında klavyeden elinizi çekmek harika bir yöntemdir. Ertesi gün çoğu mesele küçülür.
Topluluk içinde sıcak bir bağ yavaş yavaş kurulur. Her yorum bu güvene katkı ya da zarar sayılır.
Topluluğa Katkının Güzelliği
Yardım edene geri dönüş yapmak basit bir jest sayılır ama insanları motive eder. Bir yanıt işinize yaradığında konuya kısa bir not düşün. Sonradan gelenler de çözümü görür.
Bahçecilik alanında güvenli bir paylaşım alanı ancak ortak çabayla kurulur. Sözlük Şehri sayfalarında saygıyı öne çıkarmak bu alanı daha değerli kılar. Kural koymak yetmez, uygulamak da gerekir.
Bir de şunu ekleyelim: kimse size cevap vermek zorunda değildir, bu yüzden her yanıt bir iyilik sayılır. Teşekkür etmeyi unutmayın.
Alçakgönüllülük hemen fark edilir. Bilmediğinizi söylemek kolay görünmese de sizi öne çıkarır.
